【お詫びとご案内】 

現在、ST共通プログラムサポートセンターのお電話が繋がりにくい状況が発生しております。 
お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。 

なお、ST共通プログラムのサービス開始に伴い、2025年10月1日（水）8:00から18:00頃にかけて、トモズアプリに不具合が発生しておりました。復旧作業は完了しておりますが、以下のような不具合が継続している場合には、本フォームのお問い合わせ内容から「トモズアプリの移行でポイントの引継ぎがうまくいかなかった」を選択の上、お問い合わせいただきますようお願いいたします。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
 

・アプリ画面にポイント残高が正しく反映されない

・アプリ画面に会員バーコードが表示されない

・旧トモズカードからの移行の途中で通信が途切れ、移行が完了できていない

・複数のカード番号が発行されてしまった

ご入力いただいた内容をもとに、ご登録状況の確認と不具合改善にむけて順次対応してまいります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　A　　　　　　　　　　　B

  
　　　        C

7から始まる16桁の番号です。

トモズアプリをご利用の方は、アプリからカード番号をコピーできます。

①アプリTOP画面の設定ボタン（歯車マーク）をタップ
②表示されたカード番号右のコピーボタンをタップ