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以下の可能性がありますので、まずは以下をお試しいただけますようお願いいたします。お試しいただいても解決しない場合、大変お手数をおかけいたしますが、個人情報をご入力の上、お問い合わせください。
①迷惑メールに入っている
迷惑メールBOXをご確認ください。
②メール受信拒否設定になっている
メールの受信許可設定をお願いします。送信元メールアドレスはです。
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このままお問い合わせいただくか、お急ぎの場合は別のメールアドレスでお試しください。
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| サミットカード又はサミットアプリはお手元にありますか？ 必須 |
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7から始まる16桁の番号になります。
サミットアプリをご利用の方は、アプリ内の「バーコードを表示」を押下して確認できる他、メニュー内の「会員情報・履歴」メニューからコピーできます。 |
| トモズカード又はトモズアプリはお手元にありますか？ 必須 |
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| トモズカード番号 必須 |
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7から始まる16桁の番号です。
トモズアプリをご利用の方は、アプリからカード番号をコピーできます。
①アプリTOP画面の設定ボタン（歯車マーク）をタップ
②表示されたカード番号右のコピーボタンをタップ |
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