| お問い合わせ内容を選択してください 必須 |
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| お手元のサミットアプリTOP画面の下部がどのような表示か教えてください |
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| お使いのスマートフォン機種名 |
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| 例：「iPhone SE（第3世代）」「iPhone 15 Pro」「Galaxy S23」「Google Pixel 8」など |
| OSのバージョン |
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| 例：「iOS 17.0.3」「Android 9」など |
| SMSを受け取った日を入力してください 必須 |
| 年月日 |
| カード番号 |
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以下の可能性がありますので、まずは以下をお試しいただけますようお願いいたします。お試しいただいても解決しない場合、大変お手数をおかけいたしますが、個人情報をご入力の上、お問い合わせください。
①迷惑メールに入っている
迷惑メールBOXをご確認ください。
②メール受信拒否設定になっている
メールの受信許可設定をお願いします。送信元メールアドレスはです。
③キャリアメール（＠docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなど）は、届きづらい場合がある
このままお問い合わせいただくか、お急ぎの場合は別のメールアドレスでお試しください。
認証コードを再発行する場合は、「戻る」ボタンを押下し、「会員情報の入力」画面から再度パスワードを入力いただき、「次へ」ボタンを押下してください。 |
| サミットカード又はサミットアプリはお手元にありますか？ 必須 |
|
| サミットカード番号 必須 |
|
| 7から始まる16桁の番号になります。 |
| トモズカード又はトモズアプリはお手元にありますか？ 必須 |
|
| トモズカード番号 必須 |
|
7から始まる16桁の番号です。
トモズアプリをご利用の方は、アプリからカード番号をコピーできます。
①アプリTOP画面の設定ボタン（歯車マーク）をタップ
②表示されたカード番号右のコピーボタンをタップ |
| 氏名 必須 |
| 姓 名 |
| 氏名カナ（全角） 必須 |
| セイ メイ |
| 生年月日 必須 |
| 年月日 |
| ※ご本人様確認をする上で必要な項目です |
| 生年月日 |
| 年月日 |
お問合せ内容によっては、カードのご本人様確認のため生年月日を確認させていただく場合がございます。
ご入力いただきますとスムーズなご案内が可能となります。 |
| メールアドレス 必須 |
(確認) |
| ※ST共通プログラムサポートセンターより、ご返信させていただくために必要な項目です |
| 電話番号 必須 |
| -- |
| SMSが届いた電話番号を入力してください |
| 郵便番号 |
| - |
お問合せ内容によっては、カードのご本人様確認のため住所を確認させていただく場合がございます。
「郵便番号」～「ビル建物名」の情報をご入力いただきますとスムーズなご案内が可能となります。 |
| 都道府県 |
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| 市区町村 |
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| 町名番地 |
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| ビル建物名 |
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| ご利用店舗 |
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| 上記ご入力いただいた以外に登録されている可能性がある電話番号、住所等の情報があればご入力ください。 |
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カード連携ができない場合、登録されている会員情報が古い可能性がございます。
心当たりがある電話番号・住所等を変更前、変更後でわかるように記載いただけるとスムーズにご案内可能です。 |
| 問い合わせ内容 必須 |
|
| その他、ご確認したいことがございましたら、ご入力ください |
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